Zachowania użytkowników
Jakiś czas temu udało mi się otworzyć kolejny dział w serwisie zagranica.net pod dumnie brzmiącym tytułem “Pytanie do specjalisty” zawierający formularz kontaktowy i wytyczne.
Jak można przeczytać na stronie formularza zawiera on informacje o tym jakich porad i na jakie pytania udzielamy odpowiedzi. Udało mi się póki co nawiązać współpracę w zakresie krajów takich jak Holandia, Belgia i Hiszpania i to też nie z całej tematyki. Głównie sfera podatkowa.
Jak na moje oko wytyczne co do naszych możliwości są wypunktowane i podane w zrozumiałej formie. Nie wiem więc dlaczego ludzie wysyłają wiadomości z pytaniami związanymi z całkowicie innymi krajami i innymi problemami niż, te które wypunktowaliśmy. Oczywiście nikogo nie olewamy i staramy się pomóc w miarę możliwości jednak pytanie brzmi dlaczego mimo wytycznych dostajemy e-maile z pytaniami wykraczającymi poza obszar naszej pomocy..? Brak czytania ze zrozumieniem, desperacja.. macie jakieś inne pomysły?
January 19th, 2008 18:30
[...] no taka, że nie powinien a nie używa swojego mózgu. Pisałem już od dziwnych zachowaniach użytkowników ale to co wyczyniają oni z biegiem czasu jak prowadzę różnego typu serwisy przechodzi ludzkie [...]